Verzenden en levertijd
Jouw bestelling wordt na ontvangst van de betaling in behandeling genomen. Tenzij er andere afspraken zijn gemaakt.
Ik streef er naar om jouw bestelling binnen 1-4 werkdagen te versturen. De meeste sieraden worden niet uit voorraad geleverd maar eerst speciaal voor jou met de hand gemaakt.
Mocht je vragen hebben over de verzending of speciale wensen hebben, stuur me gerust een berichtje.
Is jouw bestelling toch niet helemaal wat je er van verwacht had? Wat ontzettend jammer! Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten retour sturen mits deze ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Op maat gemaakte producten, bijvoorbeeld voorzien van naam, kunnen niet retour gestuurd of geruild worden.
Retourneren
Hoe retourneer je jouw bestelling
- Stuur een mailtje naar Beadsbyhendiy@kpnmail.nl vermeld hierin het order nummer, wat je retour wilt sturen en waarom.
- Je ontvang van mij een reactie via de mail.
- Verpak de producten in de originele verpakking.
- Verzend het pakketje naar het adres wat je van mij in de mail ontvangen hebt.
Wanneer ik de artikelen ontvangen heb en deze aan de genoemde voorwaarden voldoen zal ik het resterende bedrag binnen 5 werkdagen terug storten.